ぼくのキモチ

保障期間内であれば記載されているサポートは当たり前・・・。そう企業が掲示しているならばそれは当然のこと。しかしそれ以上の対応をすることでより信頼を得られるか・・・。企業にとってはある意味信用を賭けた駆引きの場とも言えるのかもしれない。

良質なサポートをすることで有名な任天堂がインターネット上でも神サポとして有名ですが、他の評判のよいサポートとして語られている企業はささやかな気遣いが好評を得ている。そのサポートの結果を見る限り、商品を扱うのではなく、ユーザーに対してのサポートとして捉えているような気がします。

こういう良質なサポートを提供する企業はユーザーの心を捉え多くの利益を生むことができるんだと思います。


それにしても某企業もこうしたユーザー視点での対応をしてもらいたいものだ・・・。友達がitunesをPCにインストールしたんんだけどPCがブルー画面になってぶっ壊れたんだけどな・・・。復旧させようとしたけどリカバリがどうやら必要なようで購入時にリカバリCDもなかったようす・・・。

ネットで調べたけど一般ユーザーからの情報しかなく提供企業からの情報が一切ない・・・。一般人が作ったソフトウェアですらこんなクラッシュすることが無いのに、どういう仕様をしているんだよ・・・。個人的には壊された感が強いんだけど・・・。

提供している物で起こったトラブルについて一つの解決策すら明らかにしない対応は一体どういうつもりなんだよ・・・。  

毎年夏になると今までこんなに暑い夏ってあったか？なんて思ってしまいます。温暖化情報がよく報じられるようになったためとも言えると思いますが、今年はハンパない。

突っ立っているだけで汗が出て、熱中症にかかる人もかなり多いようです。

世界の観測によると海と陸の温度上昇が史上最大の温度となっているようで、一部の地域では気流が変わったためか、寒気が流れ、家畜などが凍死してしまっているという事実もあるようです。

このまま環境の変化が続けば、日本は熱帯雨林のような環境になってしまうかもしれませんね・・・。

そうなればなじみのなかった病気が万延するかもしれません。ちょっと恐いですね・・・。  

日本のサイトでもたまにあるんですが、他人の著作物をあたかも堂々と自分のもののように展開させ、広告収入を得ている輩はここ最近急増しています。

こうした行為に笑えるのが、本当に自分の所有物のように振舞っている事。以前国内で逮捕者も出たんですが、なんか業界では職人と言われるようで、こうした著作権侵害行為が感謝されているそうなんだ。

人に喜ばれるからやったという当時の供述にインパクトがありすぎ、お前のものじゃないだろという突っ込みと共に吹き出してしまったのですが、ようやく企業側も本腰を入れて対策を講じていくようです。

YOUTUBEではほぼ当たり前になった著作権侵害作品ですが、多分これは一生のいたちごっこなんだろうなとも思ったりもします。  

以前、チューリップ畑に咲くチューリップが外部の人間に全てもぎ取られたという事件がありましたが、今度は山口県で桜が切り取られるという事件が発生。被害は35本にも及び、数年かけて地域住民が育てた桜が全て無となってしまったそうです。

特に不況になるとこういう何を主張したいのかよくわからない犯罪が起きるけど、こんなことして犯人にどんなメリットがあるのか理解できない。

そんな35本もの木を切っている時間があったら、プログラムなんか覚えられるだろとも思う。

暇があったら技術でも身に付ける努力くらいしろよな・・・。  

先日、私もタイトルどおりのことが起きましたが、あるメディアでメールによる関係の悪化を防ぐ方法という記事を目にしました。

確かに対話となると声質などで相手の気持ちを察することができ、状況に応じ返答可能ですが、メールだとこれはわからない。はっきりと記述することが悪化する原因とも読み取れなくはない。そもそも取引相手の名前を2桁になるほど間違えたり、契約内容をコロコロ変える企業はこれ以下の問題であり、いつかは破滅の道を進むものである。

最近大手企業による営業失敗事例（ゆでたまご先生と吉野家みたいな）を見聞きしますが、根本的に営業する人材の質に問題があるように感じる。  

最近、大規模な地震により人的被害が拡大しているようにも思えます。不況に続き、地震被害、多国においてその損失は計り知れないものです。

ここ最近地震が増えているようにも思えますが、これはメディアが取り上げる数が多くなっているのでしょうか。

CNNの報道では、専門家によると、この規模の地震は毎年例年通り起きており、たまたま人口密集地域で多発しているだけだとのこと。

確かに海で起こり津波なんかの心配がなければ報道はされません。

しかし我々一般人は報道による情報収集が要であり、報道が増えれば地震が増えていると錯覚を起こしてしまうもの。たまにこうした統計データによる情報公開してもらえると安心できる要素にはなりますよね。  

最近所得隠しが発覚する芸能事務所が報じられていますが、必ずと言っていいほど、所属する芸能人やアーティストの名前が浮上しますよね。あれって雇われている側は関係ないのにとばっちりを受けているように感じます。

一般人から見て、確かに芸能事務所の名前とかはわかりにくいので、所属タレント名を公開したほうがわかりやすいっちゃーわかりやすいのですが、かわいそう。  

当方はよく知りませんが、動画サイトなどでたまにラキスタなる少女？アニメが人気があったようでタイトル程度はなんとなく知っていましたが、なんとこのラキスタが住民票として登場していたようです。（知らなかった・・・。

この住民票は2008年（ブレイク中）に発売開始となったようで4ヶ月で1万枚。そしてなぜかその後に3万枚製造し、現在7割程度売れ残っているようです。

こうした少女系のキャラクターって熱心なファンは子供か一部のマニアだけであり、万人に受け入れられるものではない。また4ヶ月で1万枚売れ、その後3万枚も作ってしまったことがかなり無謀ですよね・・・＾＾；

住民票だけに税金が使われているのでしょうが、さすが先が見通せない×××さんたちのやることだなっと思いました。

私は興味ないので買いませんが、こういうことに税金投入はやめてほしい。  

大昔月に水が存在していたと言われており、今では干からびてしまっていたと思っていた月ですが、NASAの発表で6億トンに及ぶ水が存在していることが明らかになりました。

調査によると、探査機のレーダーでクレーター内に氷があるのが確認され、厚さも数メートルに及んでいるという。

月の極域は光が当たあず、蒸発することなく保存されていたようです。

こりゃ、月移民計画も夢じゃない？  

音楽配信大手のiTunesで見に覚えのない高額請求が多発していると消費者庁が発表しました。

なんと数十万円の請求もされたケースもあるようですが、ダウンロード購入だとしても通常は有り得ない額。そんなに自分のマッチしたお気に入りの曲がそんなに世の中にあるのかが疑問。

原因はわからないようですが、クレジットカード会社にも同様の相談があるようで、運営側が高額に疑問を持たないことも不思議。実際に数十万円分の曲をダウンロードする人っているのでしょうか・・・。

新たなハッカーの仕業でしょうか・・・。大手がこのような状況だと怖いですよね・・・。  

キャリーバッグと言えば一昔前には空港でよく見る旅行の便利道具でしたが、最近ではそのお手軽さのせいか道端で出会うケースが増えた。

そんなキャリーバッグが今、凶器となっているという。

キャリーバッグは持っている人の視界からはずれ当人の後ろをコロコロ引かれている。所有者が突然停止することで頻繁に後方の人物が転倒してしまうということもあるようです。

なんとキャリーバッグのおかげで病院に搬送されたケースもあり、ちょっとした危険因子となっているみたいだ・・・。

他人がどう気をつけるかではなく、所有者がどう気を配るのかが問題なのだが、利用者に特に危機感はないとの意見が多いようです・・・。

住宅街で朝早くにコロコロ音を立てられるのも結構うるさいし、個人的にはその存在がうっとうしくなる時もある。まだ自動車の走行音の方が静かなような気がしますよ・・・。  

先日、トヨタのアメリカ支社では、レクサスなどを初めとする自動車においてアクセルが踏み込まれたまま戻らないという不具合があったようで、リコールを開始しました。

欧州においても230万台に可能性があるとしてリコールを開始したようです。

情報によると部品の不良のようですが、国産車は大丈夫なんでしょうかね・・・。

それにしてもアクセルが戻らないなんて怖すぎる・・・。  

今日、変な夢を見ました・・・。

その夢はなんと眉毛の下から膨大な量の毛が生えてきたという夢ｗ

夢の中で全く気が付かなかった私は、人の指摘を受け大量の毛の存在を知りました。触ってみると眉毛よりも濃く、ものすっごく長いｗ

鏡を見ると眉毛の下に眉毛があるような感じで簾ができちゃっている状態。

恥ずかしさのあまり手で抜こうとすると、ごわっという感触と共に抜けまくる・・・。抜きまくっていたところで夢は終わりました。

ある意味怖かったｗ  

地球に暮らす我々にとって、雲の発生やこれによる雨、霧の発生などはごく当たり前の現象です。

しかしこれら現象は地球特有の現象であり、他の星では当たり前とはならない。

当然水がなければ雲の発生はないわけである。

天文学者の発表によると土星の惑星タイタンで霧のをはじめて確認したと発表されました。霧の発生は気体が急激に冷やされることで発生するそうですが、タイタンでは常に低温であるため地球のような原理で霧が発生することは考えられないそうです。

タイタンではメタンが充満する星として知られていますが、メタンの湖や霧、雨など想像を絶する世界。

地球でごく普通に発生する現象は地球だけの特有の現象なんですね。   

持病を持っている人ほど重症化しやすい。既に周知の通りですが、なんとメタボリックシンドローム症候群の方も死の危険があるとしてフランスの研究チームが発表されました。

今までのインフルエンザでは肥満との因果関係は無かったようですが、今回のインフルエンザの特徴でもあるようです。

つまり不健康な人ほど重症化しやすいということか？なら喫煙者である私も危ない？  

当方のビジネスはあまり景気の影響は受けていませんが、世間では大事な状態。

現在、景気が上昇傾向にあるようで帝国データバンクの調査では5ヶ月連続で上昇しているそうです。上昇より改善のほうがいいかな。

家電業界では薄型テレビが50％の大幅売上げを達成し、政府の助成金のおかげで上々な企業も多いようです。

最近特に関心があるのは燃料だ。去年の今頃は今までにないくらい原油価格が高騰し、各家庭を直撃していますが、その後低下、現在は2週連続で横ばいだそうですね。

たしか9月は光熱費が下がるっていうお達しもあった気がします。  

本来、国で援助した助成金は国内の企業救済のために導入されます。日本においても各自動車メーカー救済のためにエコカー減税と称した助成金を購入者に与えていますね。

自動車に対しての助成金は各国で行なわれており、先日スピード再建が実現したGMがあるアメリカでも実施されています。

しかしアメリカの場合、残念なことに海外の自動車が人気を得たようで、本来の目的である国内企業の救済が十分にされない状態な様子。

その海外の自動車とは日本。助成金により自動車購入意欲を持たせた結果、なんと上位10位のうち5つが日本の自動車メーカー。

アメリカ政府からみれば他国にあまりよろしくない状態かもしれませんね。  

アメリカ航空宇宙局NASAではスペースシャトル計画が2010年の9月の打ち上げを最後に終了となります。

これを受け、スペースシャトル製造の下請け業者のユナイテッド・スペース・アライアンス社で人員削減を行なうと発表されました。

現在は早期退職者を募っているようですが、不況とは関係のないリストラがこの状況下で行なわれると厳しいですよね。こればかりはどうしようもないことですが…。  

アメリカ企業では今年中には採用・昇給の規制を解除する方針であるという見解が多いと調査によって明らかになりました。

日本でも派遣社員の解雇や内定取り消し問題など、不況の影響で多くの人が苦しい状況に置かれています。

しかしながら、不況前の状況に戻るまでには数年の年月が必要であるという見解も多い。これ以上下はないけれども、上昇するまでにはまだ辛抱が必要なようです。   

福岡市にある西日本新聞会館の屋上にあるビアガーデンにて、突然ガス爆発が発生したそうです。

なぜ発生したのか気になるところであるが、関係者によると専門学校生12人が使っていたガスコンロが火力が強すぎ消したが火が止まらなかった。店員が駆けつけ、濡れたタオルをかぶせたところ爆発したそうだ。

原因はコンロを使っていた学生の管理に問題があるのだが、王道ともいえる店員の対応で爆発してしまったことに驚きました。

高熱のボンベが急激に冷やされると爆発はするかもしれませんが、もし仮に同じ状況になった場合、消火器を使うしかないのでしょうか。